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不交物業費,還埋怨衛生搞得不好?自管小區停止服務

來源:案例分析    發布時間:2021-10-26 19:39:59

“來幫幫我們小區吧?!?/p>

近日,

位于新城勾山的三益花苑小區業主孫女士

向“晚報110”熱線求助。

因小區部分業主不交物業費,

小區路燈照明、門衛、保潔等

公共服務4月起停了。

小區居民“心慌慌”,

不知小區管理何去何從。

小區門衛室上鎖空無一人

4月2日上午,記者來到該小區,只見小區入口處的門衛室大門緊鎖,空無一人。門衛室旁邊的一間是快遞室,里面零散放著一些快遞件,也無人看管。

門衛室墻上張貼著一份通知:“因小區多名業主拖欠物業費,以致三益花苑業委會難以繼續管理。目前正積極和各位拖欠物業費的業主溝通,如果效果依然不佳,截至3月底三益花苑的各項公共管理將停止,例如門崗、日常衛生、垃圾桶、公共水電等。希望拖欠物業費的業主們能及時上交物業費,讓小區能正常運行。如果3月底結束您還是未交物業費,除了停止管理,還將公示門牌號及姓名,同時向法院正式起訴?!?strong>落款是三益花苑業委會,時間是3月13日。

旁邊張貼著一張“2018年、2019年、2020年未交物業費名單”,公開了姓名、門牌號及欠繳數額

記者數了下,2018年、2019年各有3戶,2020年有14戶。欠繳較多有2000多元,少的有近600元。最多的一位業主共有3套住房,共欠繳6000余元。

業主:已交物業費的權益難保障

記者在小區里轉了一圈,發現地上有不少煙頭、果皮等垃圾,垃圾桶內的垃圾暫時未滿。

“晚上路燈也不開,小區里一片黑漆漆的。”小區3幢王女士說,她更擔心的是環境衛生。一天沒清掃,小區路面上已滿是樹葉,還有不少煙頭、果皮、紙屑,樓前的垃圾桶也無人傾倒了。“絕大多數已經繳納物業費的業主權益也得不到保障了!

“天氣馬上熱起來了,垃圾桶滿溢無人清理該咋辦?”小區6幢顧女士說。

實屬無奈出此下策?!毙^業委會副主任陳女士解釋,想通過此舉“逼迫”業主盡快繳納物業費。同時,門衛、衛生暫停,但小區監控還正常開著,水電也沒有真正斷掉。

她告訴記者,小區共計158戶居民,2005年交付。交付時定好,公寓物業費0.5元/平方米/月,后提高至0.6元/平方米/月,排屋一直是1元/平方米/月,由于小區盤子總量太小,小區原有物業管理兩三年后就退出了。這么多年來,一直實施居民自治,由小區業委會收取物業費,并雇了幾位老人當門衛,兼管衛生等公共服務。

雖欠繳物業費的住戶絕對數不多,但小區住戶總量少,這也占了不小的比重。且2020年不交物業費的住戶比往年多,有些住戶自己不繳納,還鼓動其他住戶有些住戶見不繳納物業費還能照常享受服務,也有怨言甚至效仿。

這兩天,陳女士也在加強跟未繳納物業費的業主溝通,有一部分業主已經松了口,也有業主已繳了物業費。

不過,有業主說,對于拖欠物業費的業主,可以及時訴諸法律,但不應該暫停小區服務管理,這侵害了大多數業主的權益。

小區管理何去何從?

得知有記者采訪,小區門衛室前聚集了不少業主,大家你一言我一語,不時言語激動??吹贸?,大家對小區物業管理服務質量很關心。

一位欠繳物業費的業主到快遞室取快遞,這位女士告訴記者,自己住在9幢排屋。排屋一樓建造得比地面還低不少,每逢臺風天或大雨天,就會漫水。她認為,這個問題上,業委會和管理人員解決能力較小。此外,她覺得小區衛生搞得不好,也談不上物業管理。

一位按時繳納物業費的業主說,客觀來看,小區物業管理服務確實有不盡如人意的地方。“但不交物業費肯定是不對的,侵害了已經繳物業費業主的利益?!?/p>

業委會副主任陳女士說,小區居民提出的一層漫水問題是小區建設遺留問題,確實難以解決,但也在盡力,已于一兩年前買了三組水泵抽水,今年一組壞掉,已買好一組新的。

對于提高小區物業管理服務質量的期待,陳女士說,小區確實需要正規物業管理公司參與,目前已在跟物業公司接觸。但該物業公司提出,進駐小區需提高物業費。眼下將督促欠繳物業費的業主盡快繳納,之后將入戶征求意見,如同意提高物業費的居民達到一定比例,將引入專業物業公司。

6幢顧女士說,希望小區業主心要齊,拖欠物業費的業主能盡快補繳,也希望小區物業管理能換個新樣子?!?strong>要想享受好的服務,肯定要多出錢,如果能引入專業物業公司,我愿意多出錢?!?/p>

在采訪中,業主們也表達了一個強烈愿望:希望社區能加強介入,加大協調和推進力度,“扶”小區度過難關,早日實現良性循環。

“我們也很著急,也一直在關注和推進?!逼治魃鐓^黨委書記金晶告訴記者,前期一直跟業委會溝通,小區進入入戶征求意見階段后,社區也會與業委會一起做業主思想工作。

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